QUALITY ASSURANCE
品質(zhì)保障
自1997年以來，TSN已經(jīng)度過了20余個春秋。在這漫長的時間里，TSN從一家初出茅廬的小公司，逐步發(fā)展成為了一家涵蓋機(jī)械設(shè)計、貿(mào)易、制造、安裝以及設(shè)備維修等多元領(lǐng)域的綜合性企業(yè)。這不僅僅是對我們努力的肯定，更是對我們專業(yè)精神的最好詮釋。
作為業(yè)界公認(rèn)的管道組件生產(chǎn)集成商，TSN不僅僅滿足于自我生產(chǎn)，我們還始終秉持著客戶至上的服務(wù)理念。對于那些TSN無法生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們會根據(jù)客戶的具體需求，進(jìn)行全球采購，確保每一個環(huán)節(jié)都能滿足客戶的期望，真正實現(xiàn)一站式采購，為客戶節(jié)省寶貴的時間和精力。
我們的目標(biāo)是為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。無論是在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造，還是在設(shè)備安裝、維修保養(yǎng)方面，TSN都能提供專業(yè)的技術(shù)支持和卓越的服務(wù)品質(zhì)。我們相信，通過我們的努力和專業(yè)，一定能夠贏得客戶的信任和滿意。
作為業(yè)界公認(rèn)的管道組件生產(chǎn)集成商，TSN不僅僅滿足于自我生產(chǎn)，我們還始終秉持著客戶至上的服務(wù)理念。對于那些TSN無法生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們會根據(jù)客戶的具體需求，進(jìn)行全球采購，確保每一個環(huán)節(jié)都能滿足客戶的期望，真正實現(xiàn)一站式采購，為客戶節(jié)省寶貴的時間和精力。
我們的目標(biāo)是為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。無論是在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造，還是在設(shè)備安裝、維修保養(yǎng)方面，TSN都能提供專業(yè)的技術(shù)支持和卓越的服務(wù)品質(zhì)。我們相信，通過我們的努力和專業(yè)，一定能夠贏得客戶的信任和滿意。
一、服務(wù)承諾
一、 充分與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶對產(chǎn)品的服務(wù)要求；
二、 嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2015質(zhì)量管理體系中有關(guān)服務(wù)的程序和規(guī)定；
三、 公司每張訂單均確立專職的跟蹤服務(wù)人員，提供聯(lián)系電話，并提供24小時全天候服務(wù)。
四、 按合同或訂單向客戶提供真實、完整、有效的軟件資料；
五、 在客戶有要求時可以派人員到客戶的安裝現(xiàn)場接受客戶的咨詢；
六、 在完成訂單供貨后保證后續(xù)增補(bǔ)訂貨的質(zhì)量合格和價格合理；
七、 在生產(chǎn)備貨過程中本公司接受客戶的任何咨詢，包括進(jìn)度、質(zhì)量查詢；
八、 在交貨前與客戶約定各種交貨、驗貨計劃，保證標(biāo)識準(zhǔn)確明晰、包裝規(guī)范，運(yùn)輸安全快捷，交貨及時迅速。
九、 在供貨過程中出現(xiàn)的異常情況，不論原因，我公司首先積極解決或協(xié)助解決問題，以保證客戶的工期。
十、 客戶如有零星的急需件保證第一時間送到。
十一、 合同履行后我們將征求客戶意見并形成檔案以便我們改進(jìn)工作，今后更好的為客戶服務(wù)。
十二、 對于用戶向我公司在任何時間提出的與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的問題，本公司保證在24小時以內(nèi)予以答復(fù)。
二、 環(huán)境準(zhǔn)則
減少污染、改善環(huán)境是的環(huán)境準(zhǔn)則，也是承擔(dān)的社會責(zé)任！
1 我們盡可能減少廢物排放
2 我們依法妥善處理生產(chǎn)廢料、廢水、廢氣
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